子供の頃に、とある番号に電話をかけると、「リカちゃんとお話できる」という噂があり、実際にかけるとリカちゃんが話してくれるというサービスを行っていたという事実を目の当たりにしてワクワクしていたんですが、最近でもそうしたサービスってやっているんでしょうか？
僕が小学生の頃は、ファミコンが発売して大人気になっていた時期だったので、電話という通信技術や、当時マイコンと呼ばれていたパソコンなどに夢中になっていました。
リカちゃんだけでなく、GIジョーなども電話サービスがあって、有名だったんですが、インターネットがまだない時代だったので、こういう一方的なサービスでも、ワクワクしてたんですね。
電話帳の不思議
今の時代でもNTTの電話帳って存在している事って、知らない人が多いのではないでしょうか。
自宅にちゃんと毎年配達されているのに、僕も全然存在を知りませんでした。
嫁も配達されて、物置にしまいこんでそのままという始末です・・・
この度、会社を設立して、電話番号をGETしたので、折角だからNTTの電話帳に載せようと思い、申込みの電話で言われてそのまま「載せてください」と言っておいて、1ヶ月ぐらいした後に、登録情報の確認という案内電話が来た時の話です。
登録している電話番号も、登録者氏名も何も問題なく、確認電話もすぐに終わると思いきや、電話先で、サポートのおばさん担当の人がこのように告げてきました。
ご指定の会社名では掲載できません
え？なんで？わけわからん！！！
理由を聞くと、僕の設立した会社名は「株式会社MYNT」と書いて（ミント）と読むいわゆる造語の為、NTT電話帳のルールでは、「株式会社ミント(MYNT)」としてしか掲載できないのだそうだ。
こんなルールは知らんかった・・・
そして、担当のおばちゃんに、「このルールってどこで確認できますか？」と聞いた所、
NTTオペレータ「電話帳にルールは掲載されています」
とのこと、
でも読んでもよくわからないんですけどね。
ちなみに、WEBページに少し違う書き方で掲載されていました。
●電話サービス契約約款「当社が別に定める内容について」 | NTT
とりあえず、会社名のアルファベットや読み方などは、設立当初に拘って作ったものなので、それを崩すぐらいなら掲載しないほうがいいと考え、お断りすることにしました。
そもそも、電話帳を見る人がどのくらいいるかという事と、今時の電話帳って、市区町村の情報しか載っていない薄っぺらい電話帳なので、営業効果も期待できないでしょう。
新たな問題と疑念
NTT電話帳からの確認電話を受けて、実はもう一つ、NTT電話帳という会社を疑いたくなる問題が発覚しました。
それは、数年前に町田市の金森地区（僕の住んでいる地区）で行われた大規模な地番変更まで遡ります。
金森地区は『金森一丁目～七丁目、金森東一丁目～四丁目』に変わりました。（2012年10月8日）
この記事を書いているのが2017年なので、5年も前に行われているのですが、オペレータが一つずつ個人情報を確認している時に、住所がこの地番整理の古い住所で言っていたので、違う旨伝えた所、「この部署は、電話帳掲載の確認部署なので、116に電話して変更してください」とのこと。
でた！お役所の常套句。
そして電話を切って116に掛ける前に、少し前に来た、NTTからの郵送物を見てみた所、新しい住所になっている・・・！！
もうわけがわかりません。
電話帳に掲載しなくなった今、見えていない住所の変更をしなくてはいけないのか？
とりあえず、電話して、繋がったオペレータに事情を再度説明したところ、内部でデータが紐付いていないとのこと。
それって大問題じゃないの？と思いとりあえず作業は終了したのですが、NTTという大会社のデータベースは、それぞれのセクションごとに別れていて、連携手段はわからないが、変更するのもユーザーがそれ相当の担当部署に直接連絡しないとできないということらしい。
確か、地番変更の際に、修正依頼の届けを出した記憶があるので、NTT社内でのデータ連結ミスという失態なのだと思うが、それを暴くことは今となっては不可能。
改めて、お役所仕事のいただけ無さと、データを預ける不安感だけが残る出来事となりました。
今回の件は、かなり特殊なケースで発生しているので、同じ事を経験する人は少ないかと思いますが、NTTという会社にかぎらず、世の中には思いもよらない事で、こうした不備が発生している事はよくわかりました。
リカちゃん電話
最後に、ネットでリカちゃん電話を調べてみました。
釧路 : 0154-25-2511
大阪 : 0726-33-5566
函館 : 0138-26-1199
岡山 : 086-290-5299
大船渡 : 0192-27-8686
徳山 : 0834-31-0000
仙台 : 022-222-3300
徳島 : 0886-23-1100
宇都宮 : 0286-21-0000
松山 : 0899-43-5600
太田 : 0276-25-2500
高松 : 0878-37-1144
浦和 : 048-881-0000
北九州 : 093-561-0000
東京 : 03-3604-2000
博多 : 0975-34-8999
長野 : 0262-32-0011
久留米 : 0942-33-6999
富山 : 0764-32-0000
鹿児島 : 0992-58-9999
福井 : 0776-26-9944
沖縄 : 098-836-3000
なんと全国にあるんですね。
なんとなく、怖くて確認はしていません。
だって、こんな事しなくてもインターネットで動画が見れる時代ですからね。
